FAQ – Foire aux questions

1. Combien de temps dure le transport ?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence, mais il est généralement de 7 à 15 jours ouvrables.

2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis.

3. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit inutilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les articles en solde peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf s'ils sont défectueux.

4. Prenez-vous en charge les frais de retour ?
Si le produit est défectueux ou incorrect, nous prenons en charge les frais de retour. Dans le cas contraire, le client est responsable des frais de retour.

5. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou par e-mail à l'adresse info@nestifycentral.com.