FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, beträgt aber in der Regel 7-15 Werktage.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

3. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel möglicherweise nicht für Rücksendungen in Frage kommen, es sei denn, sie sind defekt.

4. Übernehmen Sie die Kosten für den Rückversand?
Wenn das Produkt defekt oder fehlerhaft ist, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Andernfalls trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

5. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter info@nestifycentral.com.